Online Customer Service

オンライン相談

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無料オンライン相談

ご自宅にいながら
接客を受けることが可能
ー24時間WEB予約受付ー

PCやスマートフォンを使って、
ファッションアドバイザーに相談できる
「オンライン相談サービス」がスタートしました。

気になった商品のサイズ感、素材の質感、コーディネイトのほか、
贈り物のお悩みなどもお気軽にご相談ください。

オンライン相談の予約はこちらから

ご予約方法

Step01


ご希望の相談時間を選ぶ

15分、45分からお選びいただけます。
※ちょっとした相談は15分をお選びください。

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Step02


日時を選ぶ

ご予約可能な日付がカレンダーに表示されてます。
設定後、ご都合の良い開始時間をお選びください。

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Step03


お客様情報を入力する

オンライン相談をよりスムーズに行うため 、必須項目のご回答をお願いします。
個人情報保護方針にご同意のうえ、確認画面へお進みください。

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Step04


予約完了メール受信

ご予約完了後に自動配信されますメールをご確認ください。
予約当日、時間になりましたらURLにアクセスしアドバイザーがセッションを開始するのをお待ちください。

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オンライン相談の予約はこちらから

お友達、ご家族と一緒に相談したいお客様へ

予約完了ページの下部にございます「この予約を共有する」からご招待ください。
遠方にいらっしゃるご家族も招待可能です。 ※LINE、Eメール、メッセージからご招待ください。

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複数名での参加可能

一名での接続が不安な方は、お友達、ご家族、一緒に接続いただくことも可能です。

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ビデオOFF参加も可能

顔を出すのに抵抗がある方は、入室前にビデオをOFFにしていただき参加可能です。

はじめてご利用いただくお客様へ

予約完了メールにございます「ご利用方法」のURLから、事前に「オンライン相談ツールの使い方」を確認することができます。

注意事項



ブラウザは下記を推奨しております。

【PCの場合】


【iPad/スマートフォンの場合の場合】

※iPadでは画面共有機能がご利用できません。

※推奨外のブラウザで操作する場合、一部機能が使用不可となる可能性がございます。

※メールが正しく届かない場合は、以下のドメインを受信できるようにしてください。

@virtualstore.jp